Gestão de estoque na oficina: como a reposição rápida impacta a satisfação de seu cliente final?
Poucas situações geram tanta frustração para um cliente quanto deixar o veículo na oficina e ouvir que o reparo vai atrasar por falta de peça. Esse cenário, ainda comum, impacta diretamente a percepção de qualidade do serviço e a confiança na empresa. Por trás desse problema quase sempre está uma gestão de estoque na oficina…
